Comment faire face à des problèmes syndicaux

Lisez le contrat de la négociation collective. Même les accords les plus détaillées sont sujettes à interprétation sur certaines questions. Le mieux que vous comprenez ce document, le mieux que vous pouvez interpréter les dispositions en votre faveur.

Maintenir une bonne relation avec le délégué syndical. Faites appel à elle pour dissiper les rumeurs et vous informer de conflits de brassage.

Gardez vos émotions en échec. Calme, gestionnaires professionnels ont une meilleure chance de l'emporter que celles tracées dans une engueulade.

Regardez au-delà du grief pour obtenir des réponses. Si un travailleur de syndicat dépose un grief absurde, vous devez lire entre les lignes. Le vrai problème peut être différent de celui indiqué.

Travailler en continu sur l'établissement de relations avec le syndicat. Si vous facilitez une relation positive avec le syndicat sur une base régulière, vos chances d'obtenir le soutien du syndicat pour les changements de procédure augmentent.

Diviser et conquérir syndicaux agitateurs les plus difficiles. Si un impétueux défis membres syndicaux ou vous accuse devant ses pairs, lui donner un public neutre. Puis, de réexaminer la question en privé.

Écouter avec intérêt et l'empathie, même si vous n'êtes pas d'accord avec chaque point fait. Permettre aux membres du syndicat d'exprimer toutes leurs préoccupations sans renfrogné, en secouant la tête ou d'interrompre. Écouter les gens qui les rend se sentent responsabilisés, qui lisse les négociations.