La mesure quantitative de la performance de l'emploi

Évolution

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  Normes quantitatives doivent être mis à jour si le travail de l'employé change. Si le rendement au travail de l'employé est évalué sur la base des tâches effectuées à l'ancien emploi, tels que la correction des bugs dans un programme d'ordinateur, il ne sera pas efficace si l'employé est affecté à l'assistance téléphonique aux clients. Selon l'Université de Californie, Berkeley, des objectifs qualitatifs sont plus utiles lorsque les tâches de travail d'un employé varient largement. L'employeur doit également examiner périodiquement les normes d'emploi toutes les quelques années, ou plus souvent si nécessaire, afin d'assurer qu'ils ne sont pas à jour.

Avantage

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  Normes quantitatives réduisent la perception de la discrimination. Si un employé reçoit une promotion, d'autres employés peuvent penser un employé a obtenu le poste parce qu'elle était allée à la même université en tant que gestionnaire. Un autre employé peut penser que le patron est titulaire d'un préjugé racial contre lui. Lorsque la promotion est clairement basé sur la quantité de travail un employé a fait, les employés auront moins à se plaindre.

Importance

• Normes quantitatives sont un choix utile lorsqu'un employé travaille à distance. Quand un employé est le télétravail, le gestionnaire est pas présent à la maison de l'employé pour surveiller le rendement au travail. L'employeur peut vouloir mettre en place une mesure numérique de sorte qu'il est possible de comparer le rendement au travail du travailleur de télétravail à un travailleur qui est sur le site principal de l'entreprise. Un employeur peut permettre à un employé de faire du télétravail que si des normes quantitatives pour l'emploi existent.

Mesures

• Lorsque l'employeur utilise des normes quantitatives, il est important de mesurer les bons aspects de l'emploi. Par exemple, si un agriculteur paie un travailleur sur la base du poids, des pommes du travailleur est excitée, ce qui donne au travailleur une incitation à cueillir des pommes, même endommagés, car cela va augmenter le poids total des pommes cueillies. L'employeur ne doit pas utiliser le nombre de tâches accomplies seule --- il doit également évaluer le travail de qualité.