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Comment travailler dans les ventes dans un hôtel

Le département d'un hôtel des ventes est responsable d'un grand nombre de recettes de l'hôtel. Dans la vente, vous serez responsable de la réservation mariages, événements corporatifs et les autres parties et des rencontres qui ont lieu à l'hôtel. Vous pourrez également travailler directement avec les clients dans la planification de leurs événements. Pour cette raison, vous devez connaître les tenants et les aboutissants de votre hôtel. Vous devez également être professionnel et sympathique lorsqu'ils traitent avec les clients. Voici comment travailler dans les ventes dans un hôtel.

Instructions

  1. Prenez des cours de marketing à l'université. Lorsque vous le faites, vous allez apprendre à faire des liens avec des clients potentiels et de vendre l'hôtel à ces personnes. Il est pas nécessaire de se spécialiser en marketing, mais quelques classes se penchera sur un CV impressionnant.



  2. Acquérir des compétences de base en informatique. Vous devriez être assez familier avec le traitement de texte, feuilles de calcul et les différents programmes de messagerie. Un cours d'introduction de toute lycée ou au collège vous donnera toutes les informations dont vous avez besoin.




  3. Soyez informés sur l'hôtel. Vous devez connaître les détails comme le nombre de chambres sont à l'hôtel, qui chambres sont des suites et quelles spéciales sur les hôtels (le cas échéant) peuvent recevoir des invités. La plupart des hôtels seront effectivement vous faire prendre un test sur ces informations avant de pouvoir travailler dans le département des ventes.

  4. Travailler votre chemin à partir du bas de l'hôtel "échelle." Beaucoup de gens qui vont à travailler dans les ventes à l'hôtel commencent effectivement à la réception. A la réception, vous allez apprendre le logiciel de check-in et d'autres programmes informatiques utilisés par l'hôtel. Ceci est aussi une chance de montrer vos compétences à travailler avec les gens. Ceux qui travaillent à la réception de l'hôtel sont souvent confrontés à des clients moins-que-friendly. Être en mesure de gérer ces situations affectivement est un excellent moyen de montrer vos compétences de personnes ainsi que la façon dont vous traitez avec des situations stressantes.

  5. Effectuer les connexions dans votre région. Devenir amical avec les églises, les temples et les entreprises de votre ville peut être la première étape à la conduite des affaires à votre hôtel. Appeler et envoyer ces lieux et leur faire savoir comment l'hôtel peut les accueillir pour une variété d'événements.

Conseils & Avertissements

  • Être en mesure de vous vendre. Vous devriez être confiant encore prestance relations avec les autres sur le téléphone, en personne et par courriel. Rappelez-vous que vous êtes, en fait, vendez un produit. Comme le département de l'hôtel des ventes, vous êtes le visage de cette product.Learn en regardant. Chaque hôtel utilise son département des ventes de différentes manières (même si l'objectif global est similaire). Regardez comment les autres dans l'affaire du département avec des clients et des situations délicates. Après vous voyez dans cette action, vous aurez une meilleure compréhension sur la façon dont vous devriez agir envers clients.Know ce qui se passe si jamais vous quittez le département des ventes. Si vous quittez ou êtes congédié de votre position dans les ventes, pratiquement chaque hôtel va vous forcer à quitter votre emploi le jour même vous vous écartez de ventes. Dans la plupart des cas, vous êtes littéralement sorti de l'immeuble par une autre personne.
  • Ne vous inquiétez pas à propos de l'apprentissage des logiciels spécifiques de l'hôtel avant de commencer à travailler à un. Chaque hôtel offrira au moins une semaine de formation en informatique afin que vous puissiez vous familiariser avec ces programs.Never part des informations avec d'autres hôtels. Ceci est un moyen sûr de vous procurer tiré de votre emploi.
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