Plusieurs fois, dans un contexte d'affaires, il devient nécessaire pour les personnes à acquérir des compétences de leurs collègues au lieu d'un gestionnaire ou d'un enseignant, qui est formé dans cette fonction. Formation Peer-to-peer peut être une option très efficace, et il peut également vous fournir les ressources futures pour la formation des nouveaux employés. Voici une formule pour enseigner à vos employés inexpérimentés de former d'autres personnes dans le lieu de travail.
Identifier les personnes dans la population active qui sont des leaders naturels avec de bonnes compétences de communication. Solliciter des recommandations de vos superviseurs existants sur les personnes qu'ils croient être de bons candidats pour former d'autres employés, à titre d'exemple, l'exécution d'un certain type de machines.
Évaluer chaque individu en discutant du processus de formation et d'obtenir buy-in. Si quelqu'un est réticent à faire de la formation, trouver un autre candidat qui est prêt et apte à la place.
Tirez de côté ces personnes et de les former en tant que groupe sur la façon de faire fonctionner la machine, ou quelle tâche ils seront inculquent à leurs collègues de travail. Vous souhaitez que ce groupe devienne une unité cohérente afin qu'ils puissent utiliser l'autre comme des ressources une fois que la formation est dans la phase de mise en œuvre.
Formez vos formateurs dans les principes de l'apprentissage des adultes et de la façon d'enseigner une compétence professionnelle. Voir l'article sur eHow "Comment enseigner une compétence professionnelle." Permettez-leur d'apprendre les uns des autres une variété de compétences professionnelles en tant que pratique. Assurez-vous de leur donner une rétroaction sur la façon dont ils l'ont fait, alors que vous servez en tant qu'observateur.
Videotape ou placer une web cam sur vos formateurs pendant qu'ils font de la formation, si possible. Ensuite, leur montrer la bande et faire des commentaires que vous faites votre chemin à travers les bandes. Corrigez les problèmes de chaque formateur si elles ne sont pas claires ou ont besoin d'aide dans les techniques.
Donner les formateurs du matériel de présentation très détaillées dans un diaporama PowerPoint, couvrant tous les principaux points de l'information qu'ils présenteront d'apprentissage. Cela permettra d'assurer que l'information identique est communiquée à tous les employés qui ont besoin d'apprendre le nouveau système ou de machines. Donnez documents écrits qui renforcent la tâche. Certaines personnes apprennent mieux ou peuvent renforcer leur propre apprentissage par la lecture des documents eux-mêmes au lieu d'écouter la présentation. Autoriser les manifestations et séances d'essais pour tous les stagiaires.
Enquête sur la population formés pour veiller à ce que les évaluations reflète un processus de qualité. Si un entraîneur particulier est considéré comme déficient en quelque sorte, de corriger le problème avec lui, ou de remplacer lui comme un dernier recours.