Les relations humaines et la motivation mouvement théories

Histoire

• L'école des relations humaines est considéré comme ayant eu son début avec Elton Mayo, dont l'étude des travailleurs de 20 ans dans une usine de Western Electric à Cicero, Illinois début en 1927 a donné une théorie importante appelé l'effet Hawthorne. Cette théorie est utilisé aujourd'hui dans presque tous les domaines d'études. l'histoire de la théorie de la motivation comprend de nombreuses théories, mais aucune plus influents de la hiérarchie des besoins de Maslow Abraham, où il a commencé à travailler en 1951 sur.

Mayo

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  Hawthorne Effet de Mayo a été découvert grâce à une série de trois expériences et peut être résumée comme la productivité des travailleurs a augmenté de 112 pour cent lorsque les travailleurs croyaient qu'ils étaient observés et étudiés. Les trois expériences ont été les expériences d'éclairage était initialement destiné à déterminer le niveau de l'éclairage a été optimale, mais il a été découvert que la productivité est restée la même, peu importe le niveau d'éclairage, ce qui importait était que les travailleurs savaient qu'ils étaient observés.

  Dans l'étude de salle de réunion de relais, les travailleurs ont été retirés de l'assemblée et placés dans une salle spéciale, étant donné privilèges spéciaux et réduit la charge de travail. Les résultats attendus ont été abaissés productivité, mais l'inverse se produit, ont encore noté que l'effet Hawthorne. Dans la troisième étude, l'étude de la chambre de câblage de la banque, les travailleurs ont été payés selon le nombre de transactions qu'ils effectués. Les attentes étaient que la productivité des travailleurs augmenterait, mais il est resté statique que les autres travailleurs mettent la pression informelle sur l'autre pour ne pas surpasser les uns les autres. Les relations de travail informels étaient plus important que l'argent. Mayo a supposé que le facteur le plus important dans la productivité est que l'organisation se soucie de l'individu.

Maslow

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  Pyramide des besoins stipule essentiellement que les gens sont motivés à faire des choses pour répondre à leurs propres besoins. Il ya cinq niveaux de départ au niveau primitif de besoins physiologiques de nourriture, d'eau, de vêtements, d'abris et de sommeil ou d'une autre de second niveau besoins.Les du corps est pour la sécurité et implique à la fois les besoins physiques et émotionnels. Le troisième niveau est le besoin d'amour et le quatrième est pour les besoins d'estime comme l'estime de soi, le respect et l'admiration. Le cinquième niveau est auto-actualisation, le plus haut niveau et qui ne peut jamais être pleinement réalisé ou la hiérarchie de fulfilled.Maslow indique les besoins de niveau inférieur doivent être remplies avant les plus élevés peuvent être. Le plus bas niveau non satisfaits est le plus grand facteur de motivation.

Herzberg

• La théorie de Frederick Herzberg appuie sur Maslow et déclare que les besoins de niveau inférieur (hygiène) gardent simplement les travailleurs d'être insatisfaits, mais vraie motivation vient des besoins de niveau supérieur. En milieu de travail, un manque d'insatisfaction est pas la même chose que la satisfaction.

ERG théorie de Alderfer

• ERG théorie de Alderfer se fonde également sur Maslow, seulement il a mis les besoins en trois catégories au lieu de cinq. Les catégories de Alderfer sont des besoins pour l'existence, la parenté et de la croissance. Existence englobe besoins physiologiques et de sécurité de Maslow. Parenté est les besoins interpersonnels, ou estime et l'amour des besoins de Maslow. La croissance est liée à l'estime de soi et l'auto-actualisation des besoins de Maslow. La Théorie ERG est différent en ce que les besoins inférieurs ne doivent pas être remplies avant que les plus élevées. En fait, si les besoins de niveau supérieur sont pas satisfaits à plusieurs reprises, puis le travailleur régresser et être motivé principalement par les besoins de niveau inférieur.