La langue peut être une chose difficile, en particulier dans le monde des affaires. Conditions sont spécifiques à ce que l'organisation dans son ensemble désire, et souvent, de nouveaux mots sont créés pour tenir de nouvelles idées ou des concepts. Par exemple, "personnel" est maintenant connu comme "ressources humaines," et il est à la fois le ministère qui embauche, disciplines, et forme la force de travail, ainsi que d'être un terme qui décrit la force de travail elle-même. Nulle part est une communication efficace plus important ou nécessaire que l'intérieur de ce ministère en particulier.