Qu'est-ce qu'un plan d'amélioration de processus?

Défis

• Une des tâches les plus difficiles dans l'application de cette idée à une stratégie organisationnelle est encourageant les employés à adopter une mentalité de la coopération, au lieu de la concurrence. Les principaux dirigeants sont essentiels dans la mise en œuvre d'un changement de paradigme échelle de l'entreprise. Cela nécessite un changement considérable dans la façon de faire des affaires dans l'esprit de la plupart des gens. L'importance de l'amélioration des processus est une idée qui doit être accepté par, et ruisseler le long de la partie supérieure.

Sélection d'une équipe

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  L'amélioration des processus commence par décider ce qui doit être fait mieux et établissant un résultat souhaité. Suivante consiste à élire une équipe de personnes, spécialement conçus pour l'usage prévu. Souvent, un document est formellement enregistré identifier l'autorité de l'équipe et quels sont les moyens à accorder à la poursuite des objectifs de l'entreprise.

Simplification des processus

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  La méthode actuelle de fonctionnement est alors schématisée, produisant une image détaillée de tous les événements pertinents survenus depuis le début d'un processus à sa finition. Cela permet aux membres de l'équipe pour voir les opérations dans une perspective élargie et d'éliminer toutes les activités inutiles qui peuvent entraver la production. Certains points d'information sont sélectionnés par lequel les données sont recueillies qui seront comparées aux lectures ultérieures pour surveiller l'amélioration. L'équipe détermine ensuite si les méthodes actuelles de fonctionnement sont en même temps que les résultats souhaités et mission d'entreprise.

Plan-Do-Check-Act Cycle

• L'équipe remue-méninges pour identifier les causes de base de certaines difficultés dans le processus. Il sera alors possible d'élaborer un plan d'amélioration, compte tenu de ces raisons. Après la mise en œuvre des changements, le groupe teste ensuite pour l'amélioration. En comparant les données recueillies antérieurement avec des informations actuelles, les membres de l'équipe peuvent reconnaître si l'ajustement a déménagé l'entreprise de plus près aux résultats souhaités. En cas de succès, il doit encore être établi que le changement est possible. Si non, l'équipe peut revenir à l'étape de la planification d'affiner le processus. Si le changement est possible, le groupe peut soit continuer avec le nouveau processus jusqu'à nouvelle révision est nécessaire ou revenir à l'étape de l'identification de découvrir de quelle autre façon la méthode peut être affinée.

Conclusion

• La qualité est un produit de l'apprentissage continu. En se concentrant sur la structure d'une opération révèle comment chaque personne et département contribue au maintien d'un système donné. Efficacité augmente seulement à côté de notre niveau de compréhension. Et comme la façon dont on fait des affaires continue de se développer, de sorte must accepté idées de l'identification des défis et de découvrir des solutions.