L'importance de la gestion de la qualité

performance du produit

• programmes de gestion de la qualité améliorer le produit d'une société. Les principaux aspects de la gestion de la qualité des produits commencent avec la performance, la fiabilité et la durabilité du produit. Avec des programmes de gestion de la qualité, les produits manufacturés soumis à des tests pour vérifier qu'ils effectuent conformément à ses promesses ou des caractéristiques énoncées. Cela permet à une entreprise la réactivité de changer les zones à problèmes ou d'améliorer les points forts de ce produit. En ajoutant les aspects de gestion de la qualité à la phase de conception de nouveaux produits, par exemple, ce qui permet aux entreprises de concevoir des critères de performance dans le produit.

Satisfaction de la clientèle

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  Ces programmes peuvent aussi aider à assurer la satisfaction du client. En incluant les enquêtes clients dans le programme de gestion de la qualité, le personnel clé acquérir la compréhension du produit dispose important pour les consommateurs. En élargissant le champ de l'enquête pour inclure non-clients, cela fournit des informations supplémentaires sur la raison pour laquelle ces personnes utilisent les services du concurrent, permettant à l'entreprise d'intégrer ces fonctionnalités dans leurs produits. Enquêtes spécifiques à ces fonctions peuvent cibler les zones d'un produit ou service qui doivent être améliorés ou travaillent déjà bien. Ces types de programmes peuvent aider une entreprise à créer des produits que les clients désirent.

Réduire Les Déchets

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  Un programme de gestion de la qualité bien pensé peut également aider les entreprises à réduire les déchets. Les entreprises de fabrication, par exemple, cette maison matière première paye d'inventaire pour son stockage, la gestion et le suivi. Ces coûts sont intégrés dans le prix du produit. En mettant en œuvre un programme de gestion de la chaîne logistique, une entreprise peut réduire les matières premières dont elle a à garder sous la main, économiser de l'argent et de l'espace précieux. Un tel système injecte une approche systématique pour garder besoins en matières premières correspondant aux besoins de production, qui peuvent aider à faire baisser les coûts de produits globale, l'amélioration de la marge bénéficiaire du produit.

Productivité améliorée

• programmes de gestion de la qualité peuvent également identifier les domaines d'amélioration dans les processus internes. Cette approche peut nuire à la productivité en éliminant les tâches inutiles ou d'améliorer celles existantes. Il génère également le travail d'équipe quand une entreprise met en œuvre des équipes ministérielles mixtes composées d'employés qui examinent les processus internes. Un exemple de ceci est l'approche de tableau de bord équilibré. Cette méthodologie fournit un mécanisme pour l'évaluation des opérations du ministère par rapport aux attentes de performance étalonnées. Ce type de programme de qualité identifie la façon dont les différents domaines de la société effectuent par rapport à ses objectifs établis. Il définit si une entreprise a besoin de rationaliser ou restructurer ses processus internes.

Augmentation des revenus

• programmes de gestion de la qualité aident les entreprises à établir des normes de fonctionnement dans tous les départements. En utilisant ces programmes dans de multiples domaines, une entreprise peut identifier les stratégies dont il a besoin pour mettre en œuvre. Grâce à ces programmes, il peut améliorer sa réputation auprès de ses clients existants, qui peuvent également l'aider à attirer de nouveaux. Il en résulte des employés passent moins de temps et de stocks de matières premières pour produire des produits ou des services de qualité. Cette reprend sommes perdus tandis que le produit du raffinage et de l'excellence du service, conduisant finalement à une augmentation des revenus et une meilleure rentabilité.