Les questions de diversité dans la communication d'entreprise

Questions

• En affaires, vous rencontrez une variété de différences culturelles et de mode de vie entre ceux avec lesquels vous travaillez. Certaines de ces différences peuvent être aussi simple que le degré de formalité ou le style de la robe d'une personne, tandis que d'autres différences peuvent refléter un mélange complexe de coutumes sociales et des valeurs personnelles. Les problèmes peuvent également se développer sur des perspectives différentes sur l'importance du travail et le rôle de la communication dans le lieu de travail. Même quelque chose d'aussi simple que la distance vous vous tenez à une personne avec qui vous parlez, peut créer des problèmes dans la communication d'entreprise.

Complications

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  Ces questions de diversité peuvent influencer et compliquer la façon dont les gens abordent la communication d'entreprise. Vous et vos collègues à réfléchir origines ethniques et culturelles uniques. Tout de parvenir à un accord pour traiter un conflit peut être difficile. Par exemple, si vous avez un collègue britannique, elle peut être plus soucieux de maintenir l'harmonie de la résolution des conflits, ce qui reflète une valeur culturelle britannique. Si vous, d'autre part, êtes d'origine italienne, vous pourriez être perplexe et même frustrés par l'évitement apparente de votre collègue de la question à portée de main. Autres complications avec la communication d'entreprise peuvent résulter de valeurs différentes en ce qui concerne les aptitudes verbales, des approches différentes à la communication non verbale et différentes attitudes envers la divulgation et de candeur.

Bonne Volonté

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  Une façon vitale, vous pouvez naviguer dans ces types de défis est de prendre quelques mesures simples pour encourager et d'augmenter la bonne volonté entre vous et vos collègues. Pratiquer la flexibilité, pour un, peut vous aider à atteindre des accords sans compromettre les objectifs primaires dans une situation d'affaires. Montrer du respect peut aider les autres personnes impliquées se sentent comme si vous tenez à eux, peu importe si vos perspectives ou vos pratiques sont les mêmes. Par exemple, vous pouvez éprouver de la frustration quand votre collègue ne sera pas établir un contact visuel lors d'une conversation. En restant flexible et respectueuse peut vous aider à répondre sans jugement à cette situation. Cela peut refléter un problème de diversité entre vous et votre collègue.

Entente

• Une autre façon, vous pouvez régler les questions de diversité dans la communication d'entreprise est de plus en plus grâce à la compréhension entre vous et vos collègues. Prenez le temps de se renseigner sur les antécédents ou des cultures de vos collègues, à la fois en parlant avec eux directement et en lisant des articles et des livres liés à leurs pratiques et croyances. Par exemple, l'apprentissage de la culture d'entreprise taïwanaise peut vous aider à comprendre pourquoi votre nouveau superviseur taïwanais semble être lointain et inaccessible, un style de gestion est valorisée et encouragée dans la culture asiatique.

Occasion

• Lorsque vous commencez à cultiver la bonne volonté et la compréhension avec des collègues issus de milieux culturels et sociaux divers, vous aider à chaque personne concernée de commencer à voir la diversité comme une opportunité plutôt que d'une limitation. Les gens de différents horizons et perspectives peuvent réellement apporter de nouvelles idées et des compétences dans le milieu de travail et dans le processus de communication d'entreprise.