Description de l'emploi pour un portier d'hôtel

Les portiers et les portiers de créer un environnement accueillant pour les clients de l'hôtel et de faciliter leur arrivée ou de départ. Cela comprend l'ouverture des portes, saluant les taxis, l'accueil des invités et portant leurs sacs à l'hôtel. Les portiers peuvent également être responsable du maintien de leur zone de travail bien rangé en balayant et en supprimant refuse.Beyond leurs fonctions de base, les portiers sont attendus pour aider les clients en donnant des directives et fournir des informations importantes sur l'hôtel. portiers de l'hôtel stationnés près de l'entrée doivent également garder un œil sur les activités suspectes.

Certains employeurs exigent un diplôme d'études secondaires ou un diplôme de l'enseignement général (GED) mais pas tous. Beaucoup d'employeurs évitent les exigences de formation afin que les élèves du secondaire actuels peuvent combler des postes au cours de l'été.

Depuis portiers sont employés de première ligne et de traiter avec les clients sur une base régulière, les compétences de service à la clientèle et de la communication sont un must. Les portiers doivent maintenir un clean-cut, l'apparence présentable. Tatouages ​​visibles, les coiffures extrêmes et des bijoux excessive ne sont pas appropriés pour les travailleurs de ces positions. Team-joueurs qui prennent sens bien et font preuve d'initiative sont les mieux adaptés pour ce genre de travail.

L'exposition aux éléments extérieurs difficiles, y compris la neige, la pluie et les vents violents, est commune parce que de nombreux portiers sont stationnés à l'extérieur. Un portier passe le plus clair de sa journée de travail sur ses pieds. Parfois son poste comprendra un espace bureau où il peut s'asseoir, mais pas toujours. Uniformes sont habituellement exigées. Certains hôtels demandent portiers de fournir leurs propres uniformes. D'autres fournissent des tenues qui doivent être retournés à la fin des horaires employment.Work varient. La plupart des portiers travaillent un quart de huit heures, mais leurs heures peuvent être irréguliers. Hôtels opèrent dans le swing et le sens des aiguilles changements cimetière sont tenus de conserver les biens couverts en tout temps. Les travailleurs sont également nécessaires sur les jours fériés.

Selon le Bureau of Labor Statistics, l'industrie devrait d'hôtel et l'hébergement à croître de 5 pour cent entre 2008 et 2018, permettant de nouvelles positions à créer. Est également prévu d'indemnisation à augmenter pendant ce laps de temps de 5 pour cent, bien que ce taux est inférieur à la moyenne nationale.