Alors que la mondialisation balaie les entreprises et les lieux de travail deviennent plus diversifiée, les différences dans la façon dont les employés perçoivent un comportement approprié au travail peut créer des conflits apparemment insolubles. Cependant, les entreprises peuvent créer des normes écrite de l'éthique qui décrivent les problèmes et donnent aux gestionnaires les outils pour y remédier.