Bien que les rôles spécifiques des secrétaires de mairie varient d'une municipalité à, ils sont principalement responsables de la prestation de services aux membres du public pour le compte de l'administration municipale. Ils examinent et approuvent les immatriculations de véhicules, ainsi que des applications titre, plaques et décalque, et supervisent la délivrance de plusieurs licences, y compris le mariage, la pêche, la chasse, et les licences de sépulture. Quand il ya des élections municipales, peut-être pour élire un maire, les secrétaires de mairie distribuer les bulletins de vote, la location et de coordonner la formation des fonctionnaires électoraux et conduisent la tabulation et la certification des résultats. Les secrétaires généraux effectuent également la prestation de serment des élus et de répondre aux demandes du public.