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Comment traiter avec des clients ayant des besoins spéciaux comme un garçon

En tant que serveur, vous aurez certainement être traiter un large éventail de situations de clients. Que vous soyez dans un magasin de la famille ou un grand restaurant de la chaîne, vous ne savez jamais ce que la journée va jeter à vous, afin d'être en mesure de s'adapter à des situations est vraiment utile. Quand il vient aux besoins particuliers des clients, il ya des façons dont vous pouvez anticiper aider diverses personnes quand ils sont de la commande. Voici quelques conseils proactives pour faire face à des besoins particuliers.

Instructions

  1. Soyez poli et courtois relatives aux besoins particuliers d'un client pourrait avoir. Cela va de restrictions alimentaires à handicaps. Un serveur donne le ton pour un repas- être calme et recueillie, et définir vos clients à l'aise à propos des besoins spéciaux.



  2. Anticiper les allergies. De l'huile d'arachide aux crustacés à presque tout le reste, les allergies alimentaires sont de plus en une grosse affaire. Adept serveurs établissent leur propre "Avertissements" de la nourriture et de demander des tables de toutes vos allergies. Cela permet d'économiser beaucoup de maux de tête de problèmes d'allergies possibles en informant les clients avant de les commander.




  3. Connaissez vos viandes et légumes. Ceci est particulièrement important dans les soupes et autres endroits où la viande ou les stocks peuvent être "caché" dans les choix apparemment végétariens. Comme de plus en plus de gens choisissent de limiter leur régime alimentaire pour des options végétariennes, un bon serveur peut devenir grand en aidant les convives végétariens savent quoi commander.

  4. Ayez une liste de choix plus sains ou de plus petites portions dans votre tête pour un client qui pourrait poser. Pas tout le monde va à un restaurant pour un grand repas, bien que certains restaurants les sociétés de personnes peuvent veulent que ce soit le cas. Sauf si votre patron est un vrai hache, essayer de tenir les clients qui veulent juste un peu bouchée à manger, pour des raisons diététiques ou d'autres.

  5. Travailler avec les problèmes à mesure qu'ils se produisent. Lorsque vous vous présentez frustration ayant des besoins spéciaux, il peut obtenir le moral de table vers le bas. Vous pouvez être franc sur les efforts de ramener la nourriture à la cuisine (ou le blâme sur le chef avec un peu d'humour), mais en général, le plus gai que vous êtes, les meilleures choses vont tourner.

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