Les sujets:

Les partenaires publicitaires:

Réponses populaires

Questions connexes

Les partenaires publicitaires:

Les effets de la rotation du personnel

Le roulement du personnel est défini comme les employés qui quittent volontairement leur emploi et doivent alors être remplacés. Le chiffre d'affaires est présenté comme un pourcentage annuel, si 25 personnes quittent une entreprise avec 100 personnes, qui est de 25 pour cent le chiffre d'affaires par an. Les employés quittent souvent les entreprises pour des salaires plus élevés qu'ailleurs, mais de nombreux autres facteurs contribuent aussi bien, et les effets négatifs de la rotation du personnel devraient inciter les gestionnaires à accroître la rétention.

  1. Processus d'embauche

    • Une étude publiée dans "Entrepreneur" le magazine en 2001 a examiné les effets de rotation du personnel de l'hôtel et a découvert le prix élevé de recrutement, les entrevues et l'embauche de nouveaux travailleurs, en plus de la perte de productivité (voir Ressources).

      • Prix ​​Actuel



      • Le département américain du Travail estime qu'il en coûte environ 33 pour cent du salaire d'un nouvel employé pour remplacer le travailleur qui a quitté. Cela signifie grandes entreprises peuvent dépenser des millions de dollars par an sur les coûts de rotation.

      Manque de personnel




      • Les taux élevés de chiffre d'affaires peuvent créer un manque de personnel pour remplir les fonctions quotidiennes essentielles d'une société. Il peut en résulter, employés frustrés surmenés et des clients mécontents.

      Perte de productivité

      • Les nouveaux employés prennent un certain temps à se lever à la vitesse, en particulier dans les travaux complexes.

      L'insatisfaction des clients

      • Pour carrières orientées vers les services tels que la gestion de compte et service à la clientèle, le chiffre d'affaires élevé peut conduire à l'insatisfaction du client. Les nouveaux représentants manquent d'expertise et de connaissances, et les clients ont aucun moyen de construire une relation avec un représentant de service particulier.

    Questions connexes

    » » » » Les effets de la rotation du personnel