Rencontrez l'employé pour discuter des barrages routiers auxquels elle fait face dans son travail. Déterminer si elle a besoin d'une formation supplémentaire, plus d'autorité ou un meilleur accès aux ressources pour effectuer son travail sans beaucoup de questions.
Fournir une liste de ressources, que ce soit en ligne ou sur papier, que l'employé est en mesure d'accéder à aider à répondre à des questions pour lui-même. Laissez-lui savoir que vous lui faites confiance à la recherche des réponses aux questions.
Appuyez sur l'employé pour résoudre des problèmes de façon indépendante plutôt que de compter sur vous tout le temps. Au lieu de résoudre le problème ou la manutention des démarches vous-même, offrir les suggestions des employés pour fixer la situation ou de trouver les réponses nécessaires.
Permettre à l'employé une quantité limitée de temps pour vous rencontrer afin de répondre aux questions. Cela oblige l'employé à se concentrer aux questions tout en réduisant la quantité de temps que vous passez sur la situation.
Attribuer un mentor à l'employé qui est en mesure de fournir une formation pratique et de perspicacité. Rencontre avec le mentor de venir avec des idées de formation ou de façons de gérer l'interrogatoire excessive.
Louez l'employé quand vous remarquez sa prise d'initiative pour trouver ses propres réponses et remplir ses tâches. Trouver des occasions de lui donner une rétroaction positive honnête pour l'encourager à continuer à travailler de façon indépendante.