Description de l'emploi pour un directeur de centre de formation

Éducation

• Le niveau minimum de l'éducation pour un gestionnaire de centre de formation est normalement un diplôme d'études secondaires. Un baccalauréat ès arts, baccalauréat en éducation ou baccalauréat en sciences ou une formation en ressources humaines sont recommandés.

Devoirs et responsabilités

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  Le responsable du centre de formation est chargé de superviser les autres membres de l'équipe de formation. Il fournit à la fois la rétroaction formelle et informelle aux salariés. Il le fait à travers des programmes et des tests, il a mis au point pour être utilisé pour l'évaluation et l'évaluation des employés. Il développe et offre des programmes de formation qui mèneront à un meilleur service à la clientèle, les normes de qualité, de la bonne gestion des ressources humaines et l'augmentation de l'efficacité de l'organisation. Il guide les employés de travailler dans les politiques et réglementations des entreprises. Il organise et anime des ateliers et des séminaires aussi. Il est également appelé à encadrer, entraîner et d'inspirer les membres individuels de l'équipe au sein de l'organisation.

Compétences Techniques

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  Un gestionnaire de centre de formation devrait avoir des compétences en communication, tant à l'oral et à l'écrit, en particulier dans la parole en public. Elle doit avoir de bonnes compétences en animation. Connaissance des programmes Microsoft Office tels que PowerPoint, Access et Excel est indispensable. Elle doit avoir de bonnes capacités d'analyse, d'excellentes compétences organisationnelles et de l'expérience de gestion de projet.

Qualités souhaitables

• Un responsable du centre de formation devrait avoir de l'entregent et être un bon motivateur. Il doit être bien organisé. Il devrait également avoir l'expérience et les compétences de gestion. Bonnes compétences en service à la clientèle sont un atout supplémentaire. Il devrait être en mesure d'effectuer plusieurs tâches en même temps. Il doit être innovant, créatif et capable de travailler dans un environnement d'équipe.

Compensation

• En moyenne, les gestionnaires des centres de formation gagnent un salaire de $ 87 581, selon les statistiques 2010 de Salary.com. Gestionnaires de centres de formation hautement rémunérés font $ 98 561 par an. Ceux sur l'extrémité inférieure gagnent $ 74,757. Cela est influencé par les informations d'identification du gestionnaire et du chantier. Elle dépend aussi de l'industrie, avec l'industrie technologique payer bien. Centres d'appels fournissent un terrain fertile pour la formation des gestionnaires car ils sont parmi les postes les plus populaires et bien rémunérés.